ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от «1» июля 2026 г г. Москва
Общество с ограниченной ответственностью «Нео Леди» (ИНН: 7734405959, ОГРН: 1177746907953), именуемое в дальнейшем Оператор, публикует настоящую Политику конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые Оператор может получить о Пользователе при использовании Сайта https://neo-lady.com, Приложения «НЕО» и связанных сервисов.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.2. Оператор – ООО «Нео Леди», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://neo-lady.com, включая все его поддомены.
1.1.5. Приложение – программное обеспечение для мобильных устройств «НЕО», предоставляющее доступ к услугам Оператора.
1.1.6. Пользователь – любое физическое лицо, использующее Сайт и/или Приложение, предоставившее свои персональные данные Оператору.
1.1.7. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Договора-оферты, осуществляемое путем оплаты услуг Оператора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика является обязательным для исполнения документом Оператора и размещается в открытом доступе на Сайте. В соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ, Оператор обеспечивает неограниченный доступ к Политике.
2.2. Используя Сайт, Приложение и сервисы Оператора, Пользователь выражает свое отдельное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов, которые подтверждает и (или) подписывает Пользователь, в том числе от согласия с условиями Договора-оферты.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта, Приложения и любых сервисов Оператора.
2.4. Настоящая Политика применяется только к информации, обрабатываемой Оператором. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты и сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте или в Приложении.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации, оформлении заказа или использовании сервисов.
3.2. В соответствии с требованиями Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
3.2.1. Общие персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); дата рождения (по желанию).
3.2.2. Данные, передаваемые в процессе использования сервисов: информация о выбранных Тарифах и услугах; история записей на мероприятия (офлайн и онлайн); данные для обратной связи и коммуникации в закрытых каналах (в мессенджерах).
3.2.3. Иные данные: любая иная персональная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет Оператору (например, в переписке, при заполнении анкет или форм обратной связи).
3.3. Сбор технической информации:
Оператор автоматически собирает технические данные при посещении Сайта или использовании Приложения, включая: IP-адрес; информацию о браузере и устройстве; файлы cookie; данные об источнике перехода на Сайт; информацию о просмотренных страницах и действиях Пользователя. Сбор файлов cookie и иных метаданных для аналитики и маркетинга осуществляется только с отдельного активного согласия Пользователя, оформленного через соответствующий баннер на Сайте.
3.4. Специальные категории данных: Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовую, национальную принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимную жизнь) в соответствии со ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
4.1.1. Заключение и исполнение Договора-оферты: идентификация Пользователя, предоставление доступа к услугам (мероприятиям, материалам, закрытому сообществу), обработка заказов и записей.
4.1.2. Коммуникация с Пользователем: установление обратной связи, направление уведомлений о статусе услуг, изменениях в расписании или условиях, обработка запросов и заявок.
4.1.3. Улучшение качества сервисов: проведение аналитики, исследование поведения Пользователей на Сайте и в Приложении для повышения удобства и улучшения предлагаемых услуг.
4.1.4. Маркетинг и информирование: направление Пользователю информационных и рекламных материалов о новых услугах, специальных предложениях, мероприятиях Оператора и его партнеров (с возможностью отказа от рассылки).
4.1.5. Обеспечение безопасности: предотвращение мошеннических и иных неправомерных действий, техническая поддержка.
4.1.6. Исполнение требований законодательства РФ, в том числе по запросам уполномоченных государственных органов.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих правовых основаниях:
5.1.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставленное в соответствии со ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие оформляется отдельно, не является частью иных документов (Оферты, регистрационной формы) и может быть отозвано Пользователем в любое время.
5.1.2. Исполнение Договора-оферты, стороной которого является Пользователь (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Обработка данных, необходимая для предоставления услуг, осуществляется без отдельного согласия, если это прямо предусмотрено договором.
5.1.3. Законный интерес Оператора, направленный на обеспечение безопасности, улучшение сервисов и защиту своих прав (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Сроки обработки: Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Договора-оферты и в течение 5 (пяти) лет после его прекращения, либо до момента отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.3. Условия передачи данных:
6.3.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (подрядчикам, платежным системам, службам доставки) исключительно в целях исполнения обязательств перед Пользователем и только с согласия Пользователя или при наличии иного законного основания. Передача данных осуществляется на основании договора, который обязывает третье лицо соблюдать конфиденциальность.
6.3.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6.3.3. Предоставление персональных данных уполномоченным государственным органам производится только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
6.4. Меры защиты: Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.5. Уведомление об утечке: В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор обязуется в установленный законом срок уведомить об этом Пользователя и Роскомнадзор.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Пользователь имеет право:
7.1.1. Получить информацию об обработке своих персональных данных, предусмотренную ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.1.2. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: winbergmarina@yandex.ru. Отзыв согласия влечет за собой прекращение обработки данных и, при невозможности их обработки на ином законном основании, может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг Пользователю.
7.1.3. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.
7.1.4. На обжалование действий Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
7.2. Оператор обязан:
7.2.1. Назначить лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, в соответствии со ст. 22.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
7.2.2. Подать уведомление в Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных (включение в реестр операторов), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7.2.3. Обеспечить хранение персональных данных в тайне и не допускать их распространения без законных оснований.
7.2.4. Осуществлять обработку данных в строгом соответствии с законодательством РФ и настоящей Политикой.
7.2.5. Выполнять требования Пользователя, связанные с уточнением, блокированием, уничтожением его персональных данных, в установленный законом срок.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Оператор несет ответственность за неисполнение обязанностей по обработке и защите персональных данных в соответствии с законодательством РФ, включая административную ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ (штрафы за отсутствие уведомления, нарушение порядка получения согласия, утечку данных и др.).
8.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.
8.3. Оператор освобождается от ответственности в случаях, когда персональные данные стали публичным достоянием до их утраты, были получены от третьей стороны или разглашены с согласия Пользователя.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в претензионном порядке (претензия направляется на e-mail: winbergmarina@yandex.ru и рассматривается в течение 15 рабочих дней).
9.2. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://neo-lady.com/politika-konfidentsialnosti-personalnyh-dannyh/.
10.3. Все вопросы по настоящей Политике можно направлять Оператору по электронной почте: winbergmarina@yandex.ru
