ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕО ЛЕДИ
Редакция от «1» июля 2026 г.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты следующие термины используются в указанном ниже значении:
1.1. Оферта – настоящий документ «Публичная оферта на оказание услуг», размещенный на Сайте Исполнителя.
1.2. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Нео Леди» (ОГРН 1177746907953, ИНН 7734405959), предлагающее на условиях Оферты оказывать Услуги.
1.3. Заказчик – любое физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты.
1.4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществляемое путем оплаты Услуг в соответствии с выбранным тарифом.
1.5. Услуги – комплекс информационно-консультационных услуг, предоставляемых в рамках выбранного Тарифа, включая, но не ограничиваясь: проведение офлайн и/или онлайн встреч, доступ к закрытому сообществу, вебинарам, записям выступлений и иному контенту.
1.6. Тариф – набор услуг, стоимость и описание которых размещены в Приложении или на Сайте Исполнителя.
1.7. Приложение – программное обеспечение для мобильных устройств и/или веб-интерфейс «НЕО», предоставляющее доступ к Услугам.
1.8. Платформа для общения – закрытый канал (чат) в мессенджере Telegram, используемый Исполнителем для коммуникации с Заказчиками и предоставления части Услуг. Исполнитель оставляет за собой право изменять используемую Платформу с уведомлением Заказчика в случае изменения требований законодательства РФ или технической необходимости.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги, перечень и стоимость которых определены выбранным Заказчиком Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
2.2. Настоящая Оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к оплаченным Услугам (Приложению, материалам, мероприятиям) в течение 24 часов с момента поступления оплаты.
3.1.2. Оказывать Услуги в соответствии с описанием выбранного Тарифа.
3.1.3. Обеспечить возможность записи на офлайн и онлайн мероприятия через Приложение.
3.1.4. Предоставить Заказчику доступ к закрытому коммуникационному каналу (Telegram) в качестве дополнительной возможности для общения с другими участниками и получения информации от Исполнителя.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, стоимость Тарифов и перечень Услуг. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Если Заказчик продолжает использование Услуг после внесения изменений, это считается его согласием с новой редакцией.
3.2.2. Привлекать третьих лиц (лекторов, экспертов, подрядчиков) для оказания Услуг без согласования с Заказчиком.
3.2.3. Изменять Платформу для общения (например, перейти из Telegram на другой мессенджер или сервис), уведомив Заказчика за 5 рабочих дней в Личном кабинете или по электронной почте, если это связано с изменениями законодательства РФ, касающимися использования мессенджеров.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги.
3.3.2. Предоставить при регистрации достоверные персональные данные и согласие на их обработку.
3.3.3. Соблюдать правила поведения на мероприятиях (офлайн и онлайн) и правила общения в закрытых каналах, не нарушать права других участников и Исполнителя.
3.3.4. Не использовать предоставляемый контент и материалы в коммерческих целях, не распространять их третьим лицам.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифом и указывается в Приложении или на Сайте.
4.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты безналичным путем.
4.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания оплаченного периода (или мероприятия) от Заказчика не поступило письменной мотивированной претензии.
5. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И КОММУНИКАЦИИ
5.1. Основным способом взаимодействия является Приложение «НЕО», где Заказчик может управлять подпиской, записываться на мероприятия и получать материалы.
5.2. Для оперативного общения и создания сообщества Исполнитель использует закрытый канал в мессенджере Telegram. Заказчик добровольно присоединяется к данному каналу.
5.3. Заказчик уведомлен и согласен, что использование мессенджеров в РФ регулируется действующим законодательством. В случае введения ограничений на работу Telegram на территории РФ или признания его деятельности несоответствующей закону, Исполнитель в течение 5 рабочих дней уведомит Заказчиков о смене Платформы для общения (например, на VK Мессенджер, чат в Приложении или другой сервис). Несогласие Заказчика с переходом на новую Платформу не является основанием для возврата денежных средств, если основной функционал Услуг (мероприятия, материалы) остается доступным.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои в работе мессенджеров, сети Интернет или оборудования, происходящие не по вине Исполнителя.
6.2. В случае возникновения споров Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок. Претензия направляется на электронный адрес winbergmarina@yandex.ru и рассматривается в течение 15 рабочих дней.
6.3. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОТКАЗА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Заказчик вправе отказаться от Услуг, направив заявление на адрес winbergmarina@yandex.ru Возврат денежных средств осуществляется пропорционально стоимости неиспользованного периода (с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя). Сумма возврата рассчитывается как стоимость Тарифа, деленная на количество дней в оплаченном периоде, и умноженная на количество оставшихся дней.
7.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий использования сервиса, уведомив его за 10 календарных дней.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Нео Леди»
ИНН 7734405959
ОГРН 1177746907953
Электронная почта: winbergmarina@yandex.ru
